10月19日下午，黃山水務控股集團有限公司舉辦一線部門業務服務交流培訓會。客服、管網等部門三十余人參加了培訓，公司副總經理張俊主持會議。
    此次培訓交流會以強化一線服務人員服務意識為重點，結合熱線轉單實例，就相關政策規范、案例模擬、延伸服務等內容依次進行了講解、互動及探討。針對轉單中出現的突出問題突出點、矛盾點，參會人員踴躍發言，討論氛圍異常激烈。

    通過培訓，使得參訓人沒對業務知識從不同的角度，有了更加全面細致的了解和感受。 接下來，黃山水務控股集團將繼續嚴格規范業務操作，進一步強化一線服務人員規范意識，不斷提升業務人員服務效率，力爭既當好“宣傳員”、又做好“服務員”，在真抓實干上下功夫，全面提升全周期服務質效，不斷助力全市營商環境排名爭先進位。